Informativa e consenso per l'uso dei cookie

OK Questo sito Web utilizza i cookie sul tuo dispositivo per offrirti contenuti migliori relativi alle tue preferenze e raccogliere statistiche. Premere il pulsante OK per confermare di aver letto le informazioni presentate e di accettarle. Dopo aver accettato, non mostreremo più questo messaggio. MAGGIORI INFORMAZIONI

Cos’è l’Hammam Al Ándalus Madrid?

Hammam Al Ándalus Madrid è un'oasi urbana nel cuore di Madrid. Tramite il nostro bagno arabo abbiamo dato nuovamente vita alla magia dell'epoca di Al Ándalus, in un vero e proprio risveglio dei sensi. Una volta entrati nella nostra struttura, dimenticherete lo stress e la stanchezza quotidiana.


Come nasce l'Hammam Al Ándalus Madrid?

L'Hammam Al Ándalus Madrid si trova all'interno di una struttura in mattoni realizzata vari secoli fa. "Medina Mayrit" (ovvero città di Madrid) è la denominazione che Al Ándalus usò per denominare l'enclave appartenente al Regno di Toledo e che fu punto di incontro tra diverse culture. Questa piccola area occupava la zona che confina con la Almudaina (attuale Cattedrale della Almudena) ed era cinta da mura, con una piccola estensione fino alla Plaza Jacinto Benavente, dove oggi si trova l'Hammam Al Ándalus Madrid e dove probabilmente sorsero degli antichi bagni arabi.
 

Com'è articolato il percorso e quanto tempo dura?

Il percorso è libero e dura 1 ora e 30 minuti, compreso il tempo del massaggio, qualora sia stato richiesto tale servizio. L'Hammam è composto da tre sale dedicate all'acqua: sala tiepida a 36°, sala calda a 40° e sala fredda a 18°. Gli ospiti potranno inoltre usufruire del bagno di vapore e di una sala relax dove continuare il rilassamento gustando la bevanda araba tradizionale, composta da una miscela leggera e aromatica di tè verde e menta.

Se si desidera uscire prima del termine della sessione e si è prenotato un massaggio, rivolgersi alla reception. Prima di entrare nella struttura, gli ospiti riceveranno alcune indicazioni sull'Hammam e sulle regole di utilizzo.
 

Cosa fornisce l'Hammam Al Ándalus Madrid?

Forniremo ai nostri ospiti un asciugamano. Inoltre negli spogliatoi sono disponibili gel doccia, shampoo, asciugacapelli, crema idratante per il corpo e armadietti in cui riporre gli oggetti personali.

Occorre prenotare?

Sì. Si può prenotare:

  • Online attraverso il nostro sito

  • Per e-mail scrivendo a: madridreservas@hammamalandalus.com

  • Per telefono chiamando il numero: 902 333 334 o 914.299.020

  • Presso la reception dell'Hammam che si trova in calle Atocha, 14.

Con quanto anticipo è necessario prenotare?

Dipende dal servizio richiesto, dal giorno e dall'orario prescelti e dal numero di persone che desiderano prenotare dato che i posti sono limitati. Solitamente basta un anticipo di 2 o 3 giorni. Per confermare la prenotazione occorre versare il 100% dell'importo secondo una delle tre seguenti modalità:

  • Bonifico bancario.

  • Contanti, presso la reception.

  • Carta di credito o debito a garanzia della prenotazione; ciò significa che l'addebito avverrà solo il giorno di arrivo del cliente o se, per qualche motivo, il servizio venisse cancellato, applicando le condizioni previste dal nostro ufficio prenotazioni.

Cosa succede se non posso presentarmi il giorno in cui ho prenotato?

Le prenotazioni possono essere cancellate scrivendo all'indirizzo prenotazioni o chiamando i numeri 902 333 334 e 914.299.020 almeno 48 ore prima della data e dell'ora prenotate; in caso contrario sarà addebitato al cliente l'intero importo del servizio o del Buono regalo.
Nel caso di gruppi composti da 10 o più persone, il termine di garanzia, cancellazione o modifica della prenotazione sarà di 5 giorni rispetto alla data prenotata.

Con quanto anticipo dovrei arrivare alla reception?

Si consiglia di arrivare 15 minuti prima rispetto al turno prenotato. Quando il turno ha inizio, non è possibile recuperare il tempo non usufruito.

Cosa devo portare?

Costume da bagno intero o bikini. Non è consentito l'uso di abbigliamento intimo né tanga. Gli ospiti che non hanno con sé un costume da bagno, potranno acquistarlo presso la nostra struttura.

L'uso delle ciabatte da piscina è consentito solo negli spogliatoi. All'interno dell'Hammam ci si muove scalzi; chi lo desidera potrà tuttavia acquistare delle ciabatte di lattice presso la reception, il cui uso è consentito anche all'interno dell'Hammam.

Gli ospiti con capelli lunghi dovranno tenerli raccolti; non è necessario l'uso della cuffia.

È possibile regalare i servizi offerti dall'Hammam Al Ándalus Madrid?

Sì. Vi sono vari modi per acquistare i nostri servizi sotto forma di Buono regalo:

  • Online attraverso il nostro sito

  • Presso la reception dell'Hammam.

  • Facendo richiesta al servizio prenotazioni per posta elettronica; provvederemo poi a inviare il Buono regalo tramite corriere.

Nel Buono regalo non è riportato il prezzo del servizio né compare una data esatta per il suo utilizzo. Il Buono ha validità di un anno a partire dalla data di emissione.

 

Quali altri servizi fornisce l'Hammam Al Ándalus Madrid?

Il servizio principale che si può richiedere è il emerge (percorso termale). Nel caso in cui voglia abbinarlo a un massaggio, può sceglierne uno di 15, 30, 45 o 60 minuti (servizi MIMMA e MIDRA). Inoltre, nel nostro bazar potrà trovare una grande varietà di articoli da regalo ispirati alla tradizione andalusa.


Quando usufruisco del massaggio?

Il tempo del massaggio è compreso nell'ora e mezza del percorso. Il nostro personale provvederà ad avvisare gli ospiti quando arriva il loro turno per il massaggio. Questo può avere luogo all'inizio, a metà o al termine del percorso. Non possiamo garantire agli ospiti che si recano in compagnia all'Hammam che il massaggio venga effettuato contemporaneamente o insieme.


In che modo viene garantita l'igiene della struttura?

La struttura viene pulita ogni giorno in modo continuato. Tutte le mattine viene svolta una pulizia completa degli ambienti interni dell'Hammam della durata di varie ore. A ogni turno vengono puliti e disinfettati nuovamente gli ambienti. L'acqua delle terme viene costantemente filtrata tramite un depuratore. Non viene usato cloro, ma bromo.


Come si arriva all'Hammam?

L'Hammam Al Ándalus Madrid si trova nel cuore di Madrid, tra la Puerta del Sol e la Plaza Mayor; consigliamo quindi di arrivare utilizzando mezzi pubblici. Le fermate del metro più vicine sono: Sol e Tirso de Molina. Vi sono inoltre varie linee di autobus la cui fermata è molto vicina alla nostra struttura: 6, 65, 50.
Per coloro che raggiungono la struttura in auto, vi sono alcuni parcheggi pubblici vicini: Plaza Jacinto Benavente, Plaza Mayor.

C/ Atocha, 14. Madrid91 429 90 20902 333 334