Normas Basicas

• Es obligatorio el uso de traje de baño (bañador o bikini).
• Se ruega hablar en voz baja dentro de la zona de baños. Se exige decoro
• El pelo largo debe ir recogido. No es necesario gorro.
• El uso de las zapatillas propias sólo está permitido en los vestuarios.
• Se ruega llegar con cierta antelación al horario reservado y puntualidad a la salida. Una vez comenzado el turno, no se recupera el tiempo no disfrutado.
• No se permite la entrada de animales ni comida.
• Es obligatorio ducharse antes de acceder a las termas.

A Tener en cuenta

• Se facilita una toalla por cliente.
• La duración del baño es de 1.30 h incluido el tiempo de masaje en caso de ser contratado.
• En los vestuarios hay champú, gel, secador y taquillas para guardar objetos personales.
• El recorrido por el Hammam será a gusto del cliente.
• Los baños son mixtos, excepto los vestuarios.
• Si se contrata masaje y viene con acompañante, no podemos garantizar que lo reciban juntos.
• Los masajistas permanecerán siempre dentro del baño aunque el uso sea exclusivo para un grupo.
• No se permite la entrada a menores de 5 años; los padres o tutores de menores entre 5 a 17 años deben firmar una hoja de descargo de responsabilidad.


Para Reservar

• Se recomienda realizar reserva con antelación: on line, o llamando al  902 333 334 o al 91 429 90 20, o a través de correo de reservas.
• Se tendrán que garantizar todas las reservas.
• Para garantizar las reservas se abonará la totalidad del importe antes de la fecha de reserva mediante cualquiera de las siguientes opciones:

1) Transferencia bancaria al número de cuenta del Banco Popular: ES13-0075-3494-76-0601049776, , indicando en el concepto: nombre, día y turno reservado. Enviar el resguardo del banco por por mail.

2)Número de Tarjeta de Crédito o Débito como garantía de la reserva.

3) Abono en la Recepción del Hammam.

 


 

CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE LA RESERVA

Se podrán realizar cancelaciones o cambios de reservas hasta un máximo de 48 horas de antelación a la fecha concertada, de lo contrario se perderá la totalidad del importe o tarjeta regalo.

Para grupos de 10 o más personas, el plazo de garantía, cancelación o cambio será de 5 días antes de la fecha concertada.

Zona profesional

Hammam Al Ándalus
C/ Atocha, 14.
Madrid

Reservas
91 429 90 20
902 333 334

Tripadvisor